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BÀSE è un rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti online e nei nostri store di Napoli. La boutique BÀSE e il suo sito web ufficiale dispongono di capi, scarpe e accessori autentici dei più importanti designer nel settore della moda.

BÀSE riflette la reale disponibilità degli articoli in tutti i nostri magazzini e nei nostri negozi. Se una taglia non è disponibile, significa che è terminata e che purtroppo non sappiamo se verrà riassortita più avanti nella stagione. Ti invitiamo a controllare periodicamente la pagina dell’articolo o della collezione per trovare eventuali nuove disponibilità di taglie o di modelli e a utilizzare la WISHLIST per tenere sempre d’occhio i tuoi articoli preferiti.

Sul sito BÀSE è possibile pre-ordinare articoli il cui arrivo è previsto per i mesi successivi.

La data di disponibilità indicata è quella confermata dai fornitori a BÀSE.

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Gli articoli già disponibili sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

Gli articoli in pre-ordine sono spediti non appena risultano disponibili in magazzino, come da termini indicati nella email di conferma ricevuta al momento dell’ordine.

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I metodi e i costi di spedizione variano a seconda del paese di consegna. Puoi trovare tutte le informazioni nella sezione MODALITÀ DI SPEDIZIONE, scegliendo nel menù a tendina il paese di consegna desiderato.

La cancellazione può essere richiesta solo per ordini non ancora processati. Per richiedere la cancellazione di un ordine è necessario accedere alla sezione MY AREA, inserire i dati dell’account o l’indirizzo email col quale è stato effettuato l’acquisto e il numero d’ordine.

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Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data di ricezione della merce per cambio misura/colore, store credit o rimborso, nel caso in cui queste opzioni di reso siano disponibili per il paese di spedizione selezionato.

Il filo di sicurezza presente sugli articoli che vengono resi non deve essere né tagliato né danneggiato. Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario accedere alla sezione MY AREA, inserire i dati dell’account o l’indirizzo email e il numero d’ordine. Selezionare l’ordine e gli articoli da restituire e indicare il tipo di compensazione desiderata.

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Si prega di notare che gli articoli che sono stati danneggiati a causa della normale usura, accidentalmente o per uso improprio, non saranno considerati difettosi.

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