Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà preventivamente comunicarlo a Mongrovejo S.r.l. tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R o tramite posta elettronica. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Mongrovejo S.r.l. la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005.

I prodotti dovranno essere restituiti non utilizzati, integri, non danneggiati, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo, tagliando a garanzia di controllo attaccato ed integro, eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completi della documentazione fiscale annessa. I prodotti dovranno essere accompagnati da motivazione scritta su foglio intestato del cliente, timbrato e firmato dallo stesso. Mongrovejo S.r.l. si riserva la facoltà di accreditare e rimborsare ad un valore inferiore rispetto al valore di acquisto da parte del Cliente quanto reso, nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano rispettate. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Mongrovejo S.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. I prodotti dovranno essere rispediti a: Via Francesco Giordani, 11 - Mongrovejo Srl - Napoli 80121, che si impegna a verificare e valutare le condizioni dei beni resi, accreditando al Cliente quanto dovuto con l’emissione di regolare documento contabile. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a totale carico del Cliente, salvo espresso esonero da parte di Mongrovejo S.r.l. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014, Mongrovejo S.r.l. può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni. Mongrovejo S.r.l. eseguirà il rimborso con bonifico bancario e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie complete: IBAN, SWIFT e BIC e tutti gli altri dati ritenuti necessari all’effettuazione del rimborso.

Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non rispondenti all’uso previsto o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Mongrovejo S.r.l. entro due mesi dalla scoperta.

Assistenza ed assistenza post-vendita
Per l’assistenza e per l’assistenza post-vendita il Cliente può rivolgersi a:
Sede Legale: Mogrovejo S.R.L. Riviera di Chiaia, 276 , 80121 Napoli | Boutique: Via Francesco Giordani, 7 Napoli (NA) 80122 ( NA ) | Telefono: +39 335 717 98 72 | mail: eshop@baseabbigliamento.com

 

Modalità di consegna e documenti fiscali
Per ogni ordine evaso è emessa idonea documentazione fiscale (DDT oppure fattura accompagnatoria) in accompagnamento alla merce spedita. La documentazione fiscale emessa riporta le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Responsabilità
Mongrovejo S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Legge applicabile e Foro compentente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Napoli.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs 28/2010 e succ.mod., per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

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