E’ possibile restituire tutti i prodotti acquistati tramite la piattaforma (www.baseabbigliamento.com), anche prodotti in sconto o facenti parte di campagne promozionali.

Per poter usufruire del reso di un prodotto acquistato sulla piattaforma dovrai:

1.Effettuare la restituzione entro 15 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.
2. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con il tagliando a garanzia di controllo attaccato ed integro, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Se il prodotto risulta danneggiato, sporco o privo di cartellino di controllo, non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Il prodotto ti verrà rispedito e addebitato il costo di spedizione.

La richiesta va inoltrata tramite:

1. Una mail all’indirizzo resi@baseabbigliamento.it con oggetto: “nome/cognome/codice ordine” e nel testo la descrizione del prodotto che si intende rendere e la motivazione.
2. Un messaggio whatsapp tramite sito internet (www.baseabbigliamento.com) o tramite numero +39 3357179872 con “nome/cognome/codice ordine” e nel testo descrizione del prodotto che si intende rendere e la motivazione.

Una volta approvato il reso sono possibili le seguenti alternative di spedizione:
1. Spedizione tramite corriere Bartolini organizzato dall’azienda per conto del cliente con spese di spedizione addebitate di 15 €
2. Spedizione autonoma da parte del cliente, con spese a carico del cliente, presso: Via Francesco Giordani, 11 - Mongrovejo Srl - Napoli 80121
3. Consegna a mano presso: Via Francesco Giordani, 11 - Mongrovejo Srl - Napoli 80121

Il rimborso del prezzo del prodotto reso verrà effettuato integralmente nel caso di spedizione autonoma (punto 2) e consegna a mano (punto 3), verranno invece detratti 15 € dall’ammontare totale per costi di spedizione nel caso di ritiro organizzato dall’azienda stessa (punto 1).

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta “Note legali”

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